Gesetzliche Gewährleistung

Für unsere gedruckten Bücher, Rätselhefte und Magazine gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei mangelhafter Ware können Sie grundsätzlich Nacherfüllung verlangen. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kommen auch Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz in Betracht.

Bei neuen Waren beträgt die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung. Für digitale Inhalte, etwa PDF-Downloads, gelten die gesetzlichen Vorschriften für digitale Produkte; bei einem mangelhaften PDF können Verbraucher grundsätzlich Nacherfüllung verlangen, etwa durch Bereitstellung einer funktionsfähigen Datei. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kommen auch eine Preisminderung oder die Beendigung des Vertrags in Betracht.

Ist ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder nicht wie beschrieben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@presse.press und nennen Sie möglichst Ihre Bestellnummer. Eine Meldung ist auch ohne Originalverpackung möglich. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben bestehen.

Die gesetzliche Gewährleistung ist keine freiwillige Herstellergarantie. Sie ist außerdem vom gesetzlichen Widerrufsrecht zu unterscheiden. Informationen dazu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.